Dazu gehören Basisdienstleistungen im Retailgeschäft der Banken wie Eröffnungen, Mutationen und Saldierungen von Konti, Arbeiten im Rahmen der Sorgfaltspflichtvereinbarung, Erbschaftsfall-Berarbeitung usw. Bereits angeboten wird der 2nd Level Support für diverse Bankapplikationen. Die Mitarbeitenden setzen ihr Know-how darüber hinaus in zahlreichen Projekten für die Banken ein.
Ein weiterer Schwerpunkt ist der Aufbau eines Digitalisierungsangebots für alle Bankgeschäfte (Avor, Scanning, Indexierung, Nachbearbeitung und Archivierung).
Der Bereich Partner- / Kontoservices ist ferner das Kompetenzzentrum für die Ausgabe und Betreuung aller Zahlungsmittel:
- Herausgabe von Debitkarten: Umsetzung von Normen, Karten-Gestaltung, Analysen zum Umgang mit Karten, Informationsvermittlung an Banken, Support, Fraud-Meldestelle, Schadensfallbearbeitung usw.
- Herausgabe von Kreditkarten: Aushandeln, Verwalten und Umsetzen der Verträge mit Dritten (Viseca, MasterCard, Visa usw.), Unterstützung der Banken beim Verkauf, Analysen, Support, Rentabilitätsberechnungen usw.
- Betreiben von Geldautomaten sowie alle Arbeiten für deren reibungsloses Funktionieren.
Weiter gehören Dienstleistungen zu den Zahlungsmitteln Travel Cash und Traveler Cheques (z.B. World Money Direct) zum Angebot.